Estado de Azure y su impacto en ogucGPT

Desde el 8 de enero de 2025, Microsoft Azure ha enfrentado una interrupción en su región Este de EE. UU. 2, debido a un problema de configuración en su red. Esta situación ha afectado a múltiples servicios, entre ellos, Azure App Service y Azure Databricks, servicios que utilizamos para garantizar el funcionamiento óptimo de ogucGPT.

¿Qué ha sucedido?

Según el informe oficial de Microsoft, la interrupción se originó por un cambio en la configuración de la red que provocó un estado inconsistente en los servicios de la región afectada. Esto ha resultado en problemas como conectividad intermitente, fallos en la asignación de recursos y limitaciones en la comunicación con servicios críticos.

Azure ha tomado medidas inmediatas para mitigar el impacto, como redirigir el tráfico fuera de la zona afectada y activar procesos de recuperación de desastres. Aunque algunos servicios han mostrado signos de recuperación, aún hay áreas afectadas en las que se trabaja para restablecer la funcionalidad completa.

Impacto en OGUC-GPT

Como resultado de esta interrupción, algunos de nuestros usuarios pueden haber experimentado:

Lentitud en el acceso a ciertas funcionalidades.
Interrupciones en la ejecución de consultas complejas.
Problemas temporales al acceder a normativas específicas.

A pesar de este contratiempo, seguimos comprometidos en garantizar la mejor experiencia posible para nuestros usuarios.

¿Qué estamos haciendo?

Nuestro equipo está trabajando de la mano con Azure para monitorear la situación y tomar las medidas necesarias para minimizar los efectos. Además, estamos evaluando soluciones adicionales para mejorar nuestra capacidad de respuesta ante incidentes de esta naturaleza en el futuro.

¿Qué puedes hacer como usuario?

Mientras se soluciona este problema, te recomendamos:

Ejecutar operaciones esenciales en horarios no pico, cuando la carga de la red podría ser menor.
Contactar a nuestro equipo de soporte si experimentas algún problema crítico.

Agradecimiento por tu paciencia

Entendemos que esta situación puede generar inconvenientes, y agradecemos profundamente tu comprensión y apoyo mientras trabajamos en conjunto con Azure para resolver el problema. Te mantendremos informado a través de nuestras plataformas oficiales sobre cualquier actualización relevante.

Si tienes preguntas o necesitas ayuda, no dudes en escribirnos a Soporte.